ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
หากลืมรหัสผ่าน ให้เลือกตัวเลือกลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบและทำตามคำแนะนำการยืนยันตัวตนเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่
ดูรายละเอียดการแก้ไขปัญหาได้ที่
การแก้ไขปัญหาการใช้งาน
บัญชีถูกระงับชั่วคราวเพราะใส่รหัสผิด
การพิมพ์รหัสผ่านผิดเกินจำนวนครั้งที่กำหนดอาจทำให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย แนะนำให้รอเวลาสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง
ระบบแจ้งว่าข้อมูลประจำตัวไม่ถูกต้อง
สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากการเปิดใช้งาน Caps Lock หรือเลือกภาษาของแป้นพิมพ์ผิด ให้ตรวจสอบการพิมพ์ก่อนกดยืนยัน
การเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์ใหม่
สามารถเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่ได้ตามปกติ โดยระบบอาจมีการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติมเมื่อพบอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย
หน้าเข้าสู่ระบบไม่ตอบสนอง
การล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ช่วยแก้ปัญหาหน้าจอค้างหรือปุ่มกดยืนยันไม่ทำงานได้ในหลายกรณี
ต้องลงทะเบียนก่อนเข้าสู่ระบบหรือไม่
ผู้ใช้งานที่ยังไม่มีบัญชีจำเป็นต้องทำขั้นตอนลงทะเบียนให้เรียบร้อยก่อนจึงจะสามารถเข้าสู่ระบบได้
ศึกษาขั้นตอนการเปิดบัญชีได้ที่
คำแนะนำการลงทะเบียน