คำแนะนำและขั้นตอนการช่วยเหลือการเข้าสู่ระบบ 77th

การตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านขั้นพื้นฐาน

การเข้าสู่ระบบต้องใช้ชื่อผู้ใช้งานหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ควบคู่กับรหัสผ่านที่ถูกต้องตามที่กำหนดไว้ในระบบ

• ตรวจสอบการเปิด-ปิดปุ่ม Caps Lock บนแป้นพิมพ์
• ตรวจสอบภาษาของแป้นพิมพ์ก่อนพิมพ์รหัสผ่าน
• ลบการเว้นวรรคส่วนเกินด้านหน้าหรือด้านหลังข้อมูลที่กรอก

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการบัญชีได้ที่นี่

วิธีแก้ไขปัญหาเมื่อลืมรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ

หากลืมรหัสผ่าน สามารถเลือกตัวเลือกกู้คืนรหัสผ่านผ่านระบบยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงไว้ได้ทันที

1. กดเลือกเมนูลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ
2. กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อรับรหัสยืนยัน
3. ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความปลอดภัยสูงและไม่ซ้ำกับรหัสผ่านเดิม

สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่ยังไม่มีบัญชี สามารถดูขั้นตอนได้ที่หน้าการลงทะเบียน

การแก้ปัญหาทางเทคนิคและเครือข่ายขณะเข้าสู่ระบบ

ในกรณีที่ระบบแจ้งเตือนว่าการเชื่อมต่อขัดข้องหรือหน้าจอค้างระหว่างการยืนยันตัวตน ควรตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตและสถานะแคชของอุปกรณ์

• สลับการเชื่อมต่อระหว่าง Wi-Fi และเครือข่ายมือถือเพื่อทดสอบความเสถียร
• ล้างประวัติการใช้งานและแคชในเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
• ปิดและเปิดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้งก่อนดำเนินการเข้าสู่ระบบ

ตรวจสอบคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับการแก้ปัญหาทั่วไป

การจัดการกรณีบัญชีถูกระงับการเข้าสู่ระบบชั่วคราว

ระบบอาจระงับการเข้าสู่ระบบชั่วคราวหากตรวจพบการกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้งติดต่อกัน เพื่อป้องกันความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน

• รอให้ระยะเวลาการล็อกชั่วคราวสิ้นสุดตามที่ระบบแจ้งเตือน
• หลีกเลี่ยงการพยายามสุ่มรหัสผ่านซ้ำระหว่างที่ระบบกำลังจำกัดการเข้าถึง
• ตรวจสอบการแจ้งเตือนความปลอดภัยเพื่อยืนยันว่าไม่มีบุคคลอื่นพยายามเข้าถึงบัญชี

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเริ่มต้นใช้งานอย่างปลอดภัย

แนวทางรักษาความปลอดภัยของบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ

เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของบัญชี 77th ควรปฏิบัติตามแนวทางการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันตัวตนแก่บุคคลภายนอก
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานผ่านอุปกรณ์ที่ไม่ใช่อุปกรณ์ส่วนตัว
• อัปเดตรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอเพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ดูคู่มือการใช้งานระบบอื่นๆ เพิ่มเติม